RTFM - Staff
MitraComm, perusahaan terkemuka di bidang Hospitaliti & Pariwisata, sedang mencari seorang Staff RTFM untuk bergabung dengan tim kami di Kebayoran Lama, Jakarta Raya. Sebagai Staff RTFM, Anda akan bertanggung jawab untuk membuat dan mengelola jadwal kerja para Agent dan Team Leader, serta memastikan operasional yang efisien dan terorganisir dengan baik. MitraComm menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan, serta kesempatan untuk berkembang dan berkontribusi dalam industri yang terus berkembang.
Dalam peran ini, Anda akan bekerja secara langsung dengan para Agent dan Team Leader untuk memahami kebutuhan operasional dan memastikan bahwa jadwal kerja yang dibuat sesuai dengan standar kualitas tinggi. Anda juga akan menggunakan Microsoft Excel secara canggih untuk menganalisis data operasional dan membuat laporan yang informatif. MitraComm menyediakan lingkungan kerja yang mendukung dan sumber daya yang diperlukan untuk Anda mencapai potensi terbaik.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Membuat dan mengelola jadwal kerja untuk Agent dan Team Leader.
- Memastikan operasional yang efisien dan terorganisir dengan baik.
- Mengoperasikan Microsoft Excel secara canggih untuk menganalisis data operasional.
- Membuat laporan yang informatif berdasarkan data operasional.
- Bekerja secara langsung dengan Agent dan Team Leader untuk memahami kebutuhan operasional.
- Memastikan bahwa jadwal kerja yang dibuat sesuai dengan standar kualitas tinggi.
- Mengikuti dan menerapkan prosedur operasional standar.
- Berkomunikasi dengan tim operasional untuk memastikan kelancaran operasional.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Staff RTFM.
- Mampu membuat jadwal kerja Agent dan TL.
- Mampu mengoperasikan Microsoft Excel secara advanced.
- Memiliki kemampuan analisis data yang baik.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
- Memiliki kemampuan organisasi yang baik.
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik.
- Memiliki kemampuan bekerja dalam tim yang baik.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang