Guest Service & AdmissionCrew

Bergabunglah dengan tim kami di PT YOLA FUN INDONESIA di Jakarta Selatan dan jadilah bagian dari perjalanan kami dalam menyediakan pengalaman hiburan yang luar biasa! Sebagai Guest Service & Admission Crew, Anda akan menjadi wajah ramah dan profesional yang selalu siap menyambut tamu dengan senyuman. Di sini, Anda tidak hanya akan bertugas melayani tamu, tetapi juga akan menjadi bagian dari tim yang berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik di industri hiburan.

Setiap hari, Anda akan terlibat dalam berbagai kegiatan yang melibatkan interaksi langsung dengan tamu, mulai dari check-in hingga memberikan rekomendasi acara yang sesuai dengan preferensi mereka. Kami menggunakan sistem manajemen tamu seperti YOLA TMS untuk memastikan setiap detail pelayanan tercatat dengan baik dan efisien.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menyambut dan mengarahkan tamu dengan ramah dan profesional
• Melakukan check-in dan check-out tamu dengan menggunakan sistem YOLA TMS
• Memberikan informasi tentang fasilitas dan acara yang tersedia
• Memastikan keamanan dan kenyamanan tamu selama berada di lokasi
• Mengatasi keluhan dan masalah tamu dengan cepat dan efektif
• Melaporkan masalah atau kejadian yang terjadi kepada supervisor
• Mengikuti pelatihan dan pengembangan keterampilan secara berkala
• Memastikan area kerja tetap bersih dan teratur

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang layanan tamu atau layanan kantor depan
• Memiliki sertifikasi dalam layanan tamu atau sertifikasi serupa
• Berkomunikasi dengan baik dan mampu bekerja dalam tim
• Memiliki kemampuan multitasking dan dapat bekerja di bawah tekanan
• Memiliki pengetahuan dasar tentang sistem manajemen tamu seperti YOLA TMS
• Memiliki kemampuan berbahasa Inggris dan Indonesia yang baik
• Memiliki kemampuan untuk bekerja shift malam jika diperlukan
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan orang-orang dari berbagai latar belakang

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait